ИНТЕРГАЗСЕРТ

Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ

Summary

Орган по сертификации систем менеджмента

Наименование органа по сертификации систем менеджмента: Орган по сертификации систем менеджмента качества «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» (номер свидетельства ОГН1.RU.1411)

Адрес (местонахождение): РФ, 123458, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30

Номер контактного телефона: +7(495) 228-7848

Адрес электронной почты: mark.aleksandrov@bureauveritas.com

Руководитель органа по сертификации систем менеджмента: Александров Марк Никитич

Орган по сертификации соблюдает политику по обеспечению беспристрастности декларированную в Политике в области качества.

    Описания процесса проведения оценки деловой репутации

    Схемы сертификации

    Заявитель может получить сертификаты соответствия систем менеджмента качества по схеме Va, Vb.

    По схеме Va – оценивается соответствие СМК стандартам корпоративного уровня, а также осуществляется контроль соответствия сертифицированной СМК при наблюдательном аудите (инспекционном контроле).

    По схеме Vb – оценивается соответствие стандартам национального, межгосударственного (регионального) уровня, а также осуществляется контроль соответствия сертифицированной СМК при наблюдательном аудите (инспекционном контроле).

    Описание процесса сертификации системы менеджмента

    Независимая оценка системы менеджмента включает в себя следующие этапы:

    • предварительный этап;
    • двухэтапный первичный аудит по сертификации системы менеджмента;
    • принятие решения по результатам оценки системы менеджмента заявленным требованиям;
    • наблюдательные аудиты (инспекционные контроли) в течение срока действия сертификата;
    • ре-сертификационный аудит, который должен быть проведен до окончания срока действия сертификата.

    Предварительный этап

    Заявитель, в случае принятия решения о проведении сертификации в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ, определяет объект сертификации и заполняет электронную форму предварительной заявки в разделе «Подать заявку» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru.

    После получения ответа от Центрального органа Системы, заявитель предоставляет заявку и полный комплект заявочных документов на бумажном носителе в орган по сертификации, и направляет в Центральный орган Системы копию заявки с указанием выбранного органа по сертификации.

    Заявка на проведение добровольной сертификации систем менеджмента

    Бланк сведений об организации

    Бланк сведений об организации для проведения объединенной сертификации для Заявителей с несколькими филиалами

    Орган по сертификации проводит анализ заявки и дополнительной информации, чтобы удостовериться в следующих фактах:

    • информация о заявителе и его системе менеджмента является достаточной для проведения аудита;
    • требования к сертификации были четко определены, документированы и предоставлены заявителю;
    • любые известные разногласия в понимании требований между органом по сертификации и заявителем были устранены;
    • орган по сертификации обладает компетентностью и возможностями для осуществления деятельности по сертификации;
    • были приняты во внимание желаемая область сертификации, место(а) осуществления деятельности заявителя, период времени, необходимый для проведения аудита, и любые другие аспекты, влияющие на деятельность по сертификации (язык, условия безопасности, угрозы нарушения беспристрастности, и т. д.).

    В случае положительного решения по результатам рассмотрения заявки орган по сертификации:

    • направляет заявителю извещение о результатах рассмотрения заявки;
    • направляет заявителю программу аудита, охватывающую весь цикл сертификации и включающую проведение двухэтапного первичного сертификационного аудита, наблюдательных аудитов (инспекционных контролей);
    • направляет заявителю проект договора на проведение работ по сертификации системы менеджмента программу аудитов как приложение к договору;
    • формирует экспертную группу.

    Первый этап первичного сертификационного аудита системы менеджмента

    Первый этап первичного сертификационного аудита систем менеджмента проводят с целью:

    • проверки документированной информации системы менеджмента заявителя;
    • определения наличия основных составляющих системы менеджмента (организационной структуры, процедур, процессов и ресурсов);
    • оценки местоположения заявителя и специфических условий размещения производственных площадок, а также с целью обсуждения с персоналом заявителя готовности ко второму этапу аудита;
    • анализа состояния заявителя и понимания им требований стандартов;
    • сбора необходимой информации относительно области сертификации системы менеджмента, применимых законодательных и других нормативных требованиях и соответствия им;
    • сбора необходимой информации о деятельности заявителя по обеспечению своевременных поставок и качества продукции (услуг);
    • анализа достаточности ресурсов, выделяемых для проведения второго этапа аудита, и согласования с заявителем деталей второго этапа аудита;
    • планирования второго этапа аудита;
    • оценки того, были ли спланированы и проведены внутренние аудиты и анализ со стороны руководства, а также того, что уровень внедрения системы менеджмента является достаточным для признания готовности заявителя к проведению второго этапа аудита.

    Для достижения указанных выше целей часть аудита на первом этапе первичного сертификационного аудита проводиться на территории заявителя.

    Второй этап первичного сертификационного аудита системы менеджмента

    Второй этап первичного сертификационного аудита системы менеджмента проводят непосредственно на площадках заявителя в целях:

    • установления соответствия системы менеджмента заявителя или отдельных ее частей критериям аудита;
    • оценки способности системы менеджмента обеспечивать выполнение заявителем установленных законодательных, нормативных, контрактных и других обязательных требований;
    • оценки результативности системы менеджмента для обеспечения постоянного достижения поставленных целей заявителем;
    • выявления возможностей улучшения системы менеджмента (при необходимости).

    Второй этап первичного сертификационного аудита включает следующее:

    • сбор и анализ информации и свидетельств соответствия всем требованиям применяемого стандарта на систему менеджмента или другого нормативного документа;
    • мониторинг, измерение, регистрацию и анализ функционирования по ключевым показателям целей и задач (согласующихся с ожиданиями применяемого стандарта на систему менеджмента или другого нормативного документа);
    • оценку системы менеджмента и деятельности заявителя по выполнению действующего законодательства;
    • оценку результативности управления заявителем своими процессами;
    • изучение документированной информации по результатам проведения внутреннего аудита и анализа со стороны руководства;
    • оценку приверженности и ответственности руководства за реализацию политики заявителя;
    • оценку взаимосвязи между нормативными требованиями, политикой, целями функционирования и задачами (согласующимися с ожиданиями применяемого стандарта на систему менеджмента или другого нормативного документа), всеми применимыми требованиями законодательства, ответственностью, компетентностью персонала, операциями, процедурами, показателями функционирования и выводами внутренних аудитов, и заключениями по ним.

    Сертификация системы менеджмента не может считаться завершенной, пока не будут проведены все запланированные корректирующие действия и проверена результативность их выполнения.

    Работу экспертной группы считают завершенной, если выполнены все работы, предусмотренные планом аудита, акт по результатам аудита системы менеджмента подписан сторонами и разослан, экспертная группе представлен план и отчет по выполнению корректирующих действий по устранению выявленных несоответствий и их причин и экспертная группа признала их результативными.

    Принятие решения о соответствии (несоответствии) системы менеджмента установленным требованиям и решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата

    Необходимым условием для принятия положительного решения о выдаче сертификата соответствия является:

    • соответствие системы менеджмента заявителя установленным требованиям, на соответствие которым осуществлялся аудит;
    • способность системы менеджмента заявителя достигать намеченных результатов;
    • отсутствие значительных несоответствий системы менеджмента установленным требованиям, либо тот факт, что все выявленные значительные несоответствия устранены, орган по сертификации проанализировал, признал и проверил результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий;
    • предоставленная заявителем информация об устранении малозначительных несоответствий, которую орган по сертификации проанализировал и признал коррекции и корректирующие действия заявителя в отношении всех малозначительных несоответствий;
    • положительное заключение экспертной группы (или ее руководителя) по результатам устранения всех несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационного аудита;
    • проведение сертификационного аудита в соответствии с правилами и процедурами, установленными в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ.

    В случае невыполнения хотя бы одного из выше перечисленных условий, орган по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификата соответствия.

    Наблюдательный аудит (инспекционный контроль) за сертифицированной системой менеджмента

    Наблюдательный аудит (инспекционный контроль) за сертифицированной системой менеджмента осуществляет орган по сертификации, проводивший ее добровольную сертификацию.

    Мероприятия по наблюдательному аудиту (инспекционному контролю) должны включать проведение аудитов на месте с целью оценки соответствия системы менеджмента держателя сертификата соответствия требованиям стандартов, на соответствие которым выдан сертификат.

    Первый наблюдательный аудит (инспекционный контроль) должен проводиться не позднее, чем через двенадцать месяцев, а второй наблюдательный аудит (инспекционный контроль) не позднее, чем через двадцать четыре месяца начиная от даты подписания акта второго этапа первичного сертификационного аудита.

    Плановый наблюдательный аудит (инспекционный контроль) должен проводиться, по крайней мере, один раз в год. В случае невозможности проведения наблюдательного аудита (инспекционного контроля) в установленные сроки по вине заявителя орган по сертификации должен приостановить действие сертификата соответствия. Период приостановления действия сертификата не должен превышать шести месяцев.

    Внеплановый наблюдательный аудит (инспекционный контроль) проводят:

    • при поступлении в орган по сертификации информации о любых серьезных нарушениях в рамках сертифицированной системы менеджмента,;
    • при существенных изменениях организационной структуры держателя сертификата соответствия, технологии и условий производства, численности персонала и т.п., влияющих на целостность системы менеджмента держателя сертификата соответствия;
    • решения Комиссии по жалобам и апелляциям Центрального органа Системы или Комиссии по апелляциям и рекламациям Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ, относящихся к рассмотрению жалоб и апелляций, связанных с системой менеджмента держателя сертификата соответствия;
    • необходимости возобновления приостановленного сертификата соответствия;
    • по инициативе заявителя при расширении области сертификации.

    Объекты аудита при внеплановом наблюдательном аудите (инспекционном контроле) определяются в зависимости от причины, вызвавшей необходимость его проведения.

    Ре-сертификационный аудит

    Порядок ре-сертификации системы менеджмента аналогичен порядку сертификации.

    Аудит и все действия по ре-сертификации, в том числе принятие решения о выдаче сертификата, должны быть проведены до окончания срока действия сертификата. В случае, если срок действия сертификата закончился, ре-сертификация должна проводиться в порядке, аналогичном первичной сертификации.

    Подробное описание порядка сертификации приведено в ОГН0.RU.0121 «Cистема добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок сертификации систем менеджмента», в разделе «Документация» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru.

    Правила выдачи, подтверждения, обновления, приостановления действия сертификата, сужения или расширения области сертификата, аннулирование сертификата

    Выдача сертификата соответствия

    В течение 10 рабочих дней с момента утверждения руководством органа по сертификации заключения руководителя экспертной группы о результатах устранения несоответствий, выявленных при проведении второго этапа первичного сертификационного аудита, орган по сертификации принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия.

    При положительном решении о выдаче сертификата орган по сертификации оформляет договор о наблюдательном аудите (инспекционном контроле), обязательным приложением к которому является Соглашение о применении сертификата соответствия.

    При принятии в решения о выдаче сертификата соответствия системы менеджмента и подписания договора о наблюдательном аудите (инспекционном контроле) орган по сертификации оформляет проект сертификата соответствия системы менеджмента, и регистрирует его в Центральном органе Системы.

    Сертификат выдается на срок не более трех лет с даты принятия решения о его выдаче.

    Сертификат соответствия оформляется на фирменных учтенных бланках.

    Сертификат соответствия направляется заявителю любым выбранным им способом.

    Если информация, необходимая для внесения в сертификат соответствия, не размещается на бланке сертификата, орган по сертификации размещает ее на бланке приложения к сертификату соответствия. В этом случае в левом нижнем углу бланка сертификата делается надпись: «Действует с Приложением».

    Сертификат соответствия является собственностью органа по сертификации, его выдавшего. Заявитель приобретает право на использование сертификата, которое действует с момента выдачи сертификата до тех пор, пока орган по сертификации подтверждает соответствие системы менеджмента держателя сертификата соответствия установленным требованиям.

    На основании выданного сертификата соответствия, учитывая схему сертификации, заявитель на сертификацию применяет знак соответствия Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в порядке, установленном документом ОГН0.RU.0102 «Порядок применения знака соответствия Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ», подробное описание порядка применения знака соответствия приведено в разделе «Документация» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru.

    В случае отрицательного решения орган по сертификации оформляет решение об отказе в выдаче сертификата соответствия с обоснованием отказа, которое направляется заявителю. Копия решения об отказе в выдаче сертификата, а также отчет о проведении сертификации заявителя направляется в Центральный орган Системы.

    Решение за подписью руководителя органа по сертификации направляется заявителю.

    При несогласии с решением об отказе в выдаче сертификата заявитель имеет право обратиться с апелляцией в Комиссию по жалобам и апелляциям Центрального органа Системы или в Комиссию по апелляциям и рекламациям Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ.

    Решение о подтверждении сертификата соответствия

    Орган по сертификации принимает решение о подтверждении сертификата соответствия на основании информации (документов), предоставляемой экспертной группой.

    Необходимым условием для принятия положительного решения о подтверждении сертификата соответствия является заключение экспертной группы о том, что:

    • по результатам наблюдательного аудита (инспекционного контроля) отсутствуют или устранены вновь выявленные значительные несоответствия системы менеджмента, орган по сертификации проанализировал, признал и проверил результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий;
    • по вновь выявленным малозначительным несоответствиям системы менеджмента установленным требованиям держатель сертификата соответствия предоставил информацию об устранении, которую орган по сертификации проанализировал, и признал запланированные коррекции и корректирующие действия в отношении всех малозначительных несоответствий;
    • ранее выявленные (в ходе сертификации или предыдущего наблюдательного аудита (инспекционного контроля)) малозначительные несоответствия устранены результативно;
    • система менеджмента по-прежнему соответствует установленным требованиям (на соответствие которым осуществлялась сертификация);
    • не выявлены нарушения использования знаков соответствия и/или любых других ссылок на сертификацию.

    Решение о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента оформляется по установленной форме направляется держателю сертификата соответствия и в Центральный орган Системы.

    Решение об обновлении сертификата соответствия

    Решение об обновлении сертификата орган по сертификации принимает на основе результатов ре-сертификационного аудита и анализа функционирования системы менеджмента за период действия сертификата.

    Расширение области сертификации

    Держатель сертификата соответствия, желающий расширить область сертификации, направляет запрос на расширение области сертификации в свободной форме.

    Область сертификации расширяют при увеличении области применения системы менеджмента, а именно:

    • процессов жизненного цикла продукции в рамках однородной продукции, применительно к которой была сертифицирована система менеджмента;
    • номенклатуры продукции, выпускаемой организацией;
    • производственных площадок организации.

    Орган по сертификации проводит анализ заявки и определяет действия по аудиту, необходимые для принятия соответствующего решения.

    Сертификация в дополнительной области может быть проведена по полной или сокращенной процедуре. Продолжительность и объекты аудита устанавливает орган по сертификации в каждом конкретном случае (в том числе с учетом минимизации затрат заявителя). Аудит по расширению области сертификации может быть совмещен с очередным наблюдательным аудитом (инспекционным контролем) системы менеджмента. При этом оплата очередного наблюдательного аудита (инспекционного контроля) должна быть увеличена на стоимость работ по расширению области сертификации.

    Орган по сертификации после оплаты держателем сертификата соответствия стоимости работ, предусмотренных договором на расширение области сертификации, проводит аудит и оценку дополнительной области применения системы менеджмента, при этом предварительный аудит проводится без выезда на место осуществления деятельности.

    На основании акта по результатам проведенного аудита орган по сертификации оформляет решение о расширении области сертификации.

    При положительных результатах аудита держателю сертификата соответствия выдают новый сертификат соответствия, включающий в себя указание расширенной области сертификации, при этом действие предыдущего сертификата соответствия прекращают, а держатель сертификата сдает сертификат, действие которого прекращено, в орган по сертификации.

    Срок действия сертификата соответствия с расширенной областью сертификации остается тем же, что указан в сертификате соответствия, действие которого прекращено.

    Решение о расширении области сертификации и копию сертификата орган по сертификации направляет в Центральный орган Системы.

    Сужение области сертификации

    Орган по сертификации должен сузить область сертификации держателя сертификата соответствия, если при наблюдательном (инспекционном контроле) или ре-сертификационном аудите системы менеджмента обнаружатся сокращение области применения системы менеджмента или изменения в системе менеджмента, которые могут повлиять на выполнение требований, предъявляемых при сертификации.

    Рекомендации о сужении области сертификации экспертная группа органа по сертификации включает в акт по результатам аудита.

    Сужение области сертификации может быть проведено как по инициативе держателя сертификата соответствия, который направляет в орган по сертификации запрос на сужение области сертификации в произвольной форме с указанием исключаемого вида продукции, работы (услуги) или процессов жизненного цикла продукции, работы (услуги), так и по результатам внепланового аудита, подтверждающего факт невыполнения требований в отношении отдельной области системы менеджмента и позволяющего исключить ее из области сертификации. Орган по сертификации должен провести проверку сужения области сертификации при очередном аудите.

    Держателю сертификата соответствия выдают новый сертификат на суженную область сертификации с сохранением срока действия сертификата соответствия, действие которого прекращено. Сертификат соответствия, действие которого прекращено, подлежит возврату в орган по сертификации.

    Информация о прекращении действия сертификата направляется в Центральный орган Системы в пятидневный срок.

    Приостановление и отмена действия сертификата соответствия

    Орган по сертификации приостанавливает действие сертификата соответствия в случаях, если:

    • при наблюдательном (инспекционном контроле) аудите выясняется, что держатель сертификата соответствия не может выполнить требования, предъявляемые при сертификации, включая требования к результативности сертифицированной системе менеджмента;
    • держатель сертификата соответствия отказывается от проведения наблюдательного аудита (инспекционного контроля) или не позволяет проводить наблюдательный аудит (инспекционный контроль) с требуемой периодичностью;
    • держатель сертификата соответствия не выполнил запланированные корректирующие действия по устранению несоответствий по результатам предыдущего наблюдательного аудита (инспекционного контроля);
    • при наблюдательном аудите (инспекционном контроле) выявлены значительные несоответствия системы менеджмента установленным требованиям, влияющие на функционирование процессов, качество продукции (услуг), воздействие на окружающую среду, взаимодействие с потребителем, связанные со значительными экологическими аспектами, опасностями и рисками в области безопасности труда и охраны здоровья, информационной безопасности, с связанные с обязательствами по улучшению энергетической эффективности, а также прочие нарушения, влияющие на обязательства, заявленные сертифицированной системой, на основании которых экспертная группа считает целесообразным приостановить действие сертификата соответствия;
    • если в период действия сертификата соответствия выявлены нарушения правил использования сертификата соответствия и применения знака соответствия;
    • если в период действия сертификата соответствия выявляется факт неинформирования держателя сертификата соответствия о существенных изменениях, связанных с ведением основных видов деятельности или формой собственности, структурой организации и менеджментом, численностью персонала, контактным адресом и производственными площадками, областью сертификации, если эти изменения влияют на сохранение целостности системы менеджмента;
    • держатель сертификата соответствия добровольно сделал запрос о приостановлении действия сертификата соответствия.

    Период приостановления действия сертификата соответствия не должен превышать 6 месяцев.

    Центральный Орган Системы обязан сделать информацию о приостановлении сертификата общественно доступной.

    Отмена действия сертификата соответствия

    В случае если держатель сертификата соответствия не сумеет устранить причины, вызвавшие приостановление действия сертификата, орган по сертификации должен принять решение об отмене сертификата или сужении области сертификации.

    Возобновление действия сертификата соответствия

    Возобновление действия сертификата соответствия осуществляется органом по сертификации только после проведения внепланового/планового наблюдательного аудита (инспекционного контроля) и проверки выполнения корректирующих действий, направленных на устранение причин, повлекших приостановление действия сертификата соответствия.

    Отмена действия сертификата соответствия осуществляется органом по сертификации в случаях, когда:

    • в установленные сроки не проведены корректирующие действия и не устранены причины, повлекшие приостановление действия сертификата соответствия;
    • выявлено хотя бы одно значительное несоответствие, которое не может быть устранено в течение 6 месяцев;
    • держатель сертификата соответствия отказывается соблюдать условия договора на наблюдательный аудит (инспекционный контроль) (или других согласованных с держателем сертификата соответствия документов, например, соглашения о применении знака соответствия);
    • держатель сертификата соответствия прекратил деятельность как юридическое лицо путем ликвидации или путем присоединения к другому юридическому лицу;
    • держатель сертификата соответствия добровольно сделал запрос об отмене действия сертификата соответствия.

    В случае изменений наименования или адреса держателя сертификата соответствия оформляется новый сертификат с сохранением срока действия отмененного сертификата. Решение об оформлении нового сертификата может быть принято, как по результатам планового/внепланового наблюдательного аудита (инспекционного контроля), так и на основании документов, предоставленных держателем сертификата соответствия.

    Решение об отмене действия сертификата соответствия орган по сертификации оформляет по установленной форме и направляет держателю сертификата соответствия, а также в Центральный орган Системы. Заявитель возвращает в орган по сертификации сертификат соответствия, действие которого прекращено.

    Орган по сертификации по запросу любой стороны предоставляет сведения относительно сертификата соответствия: действует/не действует, действие приостановлено, подтверждено, отменено, область сертификации расширена/сужена.

    Подробное описание правил выдачи, подтверждения, обновления, приостановления действия сертификата соответствия, сужения или расширения области сертификата соответствия, аннулировании сертификата соответствия в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ приведено в ОГН0.RU.0121 «Cистема добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок сертификации систем менеджмента», в разделе «Документация» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru.

    Применение знака соответствия

    Держатель сертификата соответствия применяет знак соответствия СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ в соответствии с правилами, действующими в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ.

    Орган по сертификации контролирует правильность использования знака соответствия СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ.

    Орган по сертификации при обнаружении неправильного или вводящего в заблуждение знака соответствия СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ предпринимает необходимые действия, включающие:

    • корректирующие мероприятия;
    • приостановление или прекращение действия сертификата соответствия;
    • публикация сведений о нарушении на сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в сети Интернет.

    Подробное описание порядка применения знака соответствия в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ приведено в ОГН0.RU.0102 «Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок применения знака соответствия Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ», в разделе «Документация» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru.

    Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

    Заявитель или другая заинтересованная сторона вправе подать претензию/жалобу на действия органа по сертификации посредством ее направления в письменном виде на имя Руководителя органа по сертификации.

    Орган по сертификации несет ответственность за подтверждение получения претензии/жалобы, доведение в письменном виде до Организации-заявителя претензии/жалобы результатов анализа и информации о предпринятых действиях по жалобе.

    В случае неудовлетворенности решением органа по сертификации организация вправе обратиться с апелляцией на решение органа по сертификации в Центральный орган системы и/или Координационный орган системы (в соответствии с ОГН0.RU.0108 «Положение о комиссии по апелляциям и рекламациям системы», размещено в разделе «Документация» на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru).

      Примерная трудоемкость работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации

      Трудоемкость работ органа по сертификации при сертификации систем менеджмента и оценке деловой репутации представлены на официальном сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.intergazcert.ru, в разделе «Документация», в документе ОГН0.RU.0125 «Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок оплаты работ, предусмотренных в Системе».

      Перечень документов, используемых при осуществлении работ по сертификации и определяющих требования к данным работам

      ОГН0.RU.0101

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Правила функционирования системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ

      ОГН0.RU.0102

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок применения знака соответствия Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ

      ОГН0.RU.0108

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Положение о Комиссии по апелляциям и рекламациям Системы;

      ОГН0.RU.0114

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Признание компетентности органов по сертификации. Основные положения и порядок проведения;

      ОГН0.RU.0119

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Требования к экспертам

      ОГН0.RU.0120

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок аттестации экспертов

      ОГН0.RU.0121

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок сертификации систем менеджмента

      ОГН0.RU.0124

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Оценка деловой репутации

      ОГН0.RU.0125

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок оплаты работ, предусмотренных в Системе

      ОГН0.RU.0126

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Положение
      о печатях, применяемых в Системе

      ОГН0.RU.0128

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Реестр органа по сертификации. Типовой порядок ведения

      ОГН0.RU.0129

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Формы основных документов, применяемых в Системе

      ОГН0.RU.0130

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Правила выдачи бланков сертификатов соответствия

      ОГН0.RU.0135

      Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок формирования, ведения, архивирования и хранения сертификационных дел

      ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2017

      Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

      ГОСТ Р 54318-2011

      Порядок определения продолжительности сертификации

      систем менеджмента качества и систем экологического

      менеджмента

      СТО Газпром 9001 - 2018

      Системы менеджмента. Системы менеджмента качества. Требования

      ГОСТ Р ИСО 9001-2015

      Системы менеджмента качества. Требования

      Описание прав и обязанностей заявителей на сертификацию, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

      Права заявителей:

      • подавать заявку на проведение сертификации/ре-сертификации системы менеджмента;
      • выбирать орган по сертификации из перечня органов по сертификации представленных Центральным органом системы.
      • согласовывать членов группы по аудиту (опротестовывать участие конкретных экспертов)
      • согласовывать цену и сроки проведения сертификации
      • обращаться в комиссию по апелляциям ОС и комиссию по апелляциям Центрального органа системы и/или Координационного органа системы
      • применять сертификат и знак соответствия Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ, руководствуясь правилами СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
      • защищать свои имущественные интересы, требовать соблюдения коммерческой тайны в отношении сведений, полученных при осуществлении оценки соответствия;

      Обязанности заявителей:

      • обеспечивать беспрепятственное выполнение полномочий комиссией экспертов органа по сертификации, осуществляющими оценку соответствия;
      • устранять выявленные несоответствия в установленные сроки;
      • извещать орган по сертификации обо всех значимых изменениях сертифицированной системы менеджмента;
      • вернуть в орган по сертификации сертификат соответствия, действие которого прекращено.